Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.
Versandkosten
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Für Bestellungen mit einem Warenwert von 50 Euro oder mehr (einschließlich 50 Euro) bieten wir eine kostenlose Lieferung an.
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Für Bestellungen unter 50 Euro wird eine pauschale Versandgebühr von 5.99 Euro erhoben.
Steuern und Gebühren
Alle Steuern und damit verbundenen Kosten sind bereits in den Produktpreisen enthalten. Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag ist der Endpreis; Sie müssen keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren zahlen.
Bearbeitungszeit der Sendung
Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). Während dieser Zeit wird Ihre Ware geprüft, verpackt und dem Logistikpartner übergeben.
Versandzeit
Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag) nach dem Verlassen unseres Lagers. Die Gesamtdauer von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen.
Logistikdienstleister
Um eine sichere Ankunft Ihrer Möbel zu gewährleisten, arbeiten wir mit renommierten Versanddienstleistern wie UPS, FedEx und DHL zusammen.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, der Rechnung und den Details zum Logistik承运商. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Seite „Auftragsverfolgung“ abfragen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer eingeben.
Haftungserklärung
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Beschädigung oder Verlust: Wir tragen die Verantwortung für die Sicherheit der Ware bis zur erfolgreichen Zustellung. Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, werden wir das Problem lösen.
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Versandänderungen und Stornierungen: Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Bestellung bearbeitet wurde. Nach dem Versand können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
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Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, dass die beim Checkout angegebene Adresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Adressdaten nicht zugestellt werden können.
Hinweise zur Annahme der Ware
Bitte prüfen Sie das Paket bei der Ankunft sorgfältig. Falls die Verpackung offensichtliche Schäden aufweist, vermerken Sie dies bitte auf dem Beleg des Zustellers oder verweigern Sie die Annahme. Bitte informieren Sie uns im Schadensfall umgehend.
Bestellschlusszeit (Order Cut-off Time)
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden in der Regel ab dem nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen nach dieser Zeit werden einen Werktag später in den Bearbeitungszyklus aufgenommen.
Fehlgeschlagene Zustellung
Sollte eine Zustellung fehlschlagen, weil niemand erreichbar war, wird der Logistikpartner das Paket in der Regel in einem Paketshop in Ihrer Nähe hinterlegen oder einen zweiten Zustellversuch unternehmen. Bitte holen Sie das Paket rechtzeitig ab, um eine Rücksendung zu vermeiden.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Adresse: 2520 S Connor Ave, Joplin, MO 64804, United States
Telefon: +1 (417) 624-9582
E-Mail: hello@harocirael.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)