Einkaufsratgeber

Vor dem Kauf: Vorbereitung und Auswahl

Ausmessen und Raumplanung: Bitte messen Sie vor Ihrer Bestellung den vorgesehenen Stellplatz sowie die Zugänge (Türen, Treppenhäuser, Flure) sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass die Möbel problemlos aufgestellt werden können.
Material- und Produktwahl:

- Innenmöbel: Achten Sie auf Stile, Farben und Pflegeanforderungen der Textilien und Hölzer, damit diese perfekt zu Ihrer Inneneinrichtung passen.
- Außenmöbel: Unsere Garten- und Balkonmöbel bestehen aus witterungsbeständigen Materialien. Wählen Sie das Passende je nach Standort (z. B. überdachte Terrasse oder freier Garten).
Produktinformationen: Bitte lesen Sie die Produktdetails, Abmessungen und Materialbeschreibungen auf den jeweiligen Produktseiten aufmerksam durch.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Artikel hinzufügen: Legen Sie Ihre gewünschten Innen- oder Außenmöbel in den Warenkorb.
Warenkorb prüfen: Überprüfen Sie im Warenkorb die gewählte Anzahl, Variante und Farbe der Produkte.
Lieferadresse angeben: Bitte geben Sie Ihre vollständige und korrekte Lieferadresse sowie Ihre Kontaktdaten ein. Alle Preise auf unserer Website enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
Bestellabschluss: Nach der Überprüfung aller Angaben können Sie die Bestellung verbindlich absenden.
Bestellbestätigung: Nach Absenden der Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung per E-Mail zu, die alle Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält.

Auswahl der Zahlungsmethode und Zahlungsabschluss

Akzeptierte Zahlungsmittel: Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte, einschließlich Visa und MasterCard.
Sicherer Zahlungsabschluss: Der Zahlungsvorgang wird über geschützte und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um eine sichere Übermittlung Ihrer Kartendaten zu gewährleisten.
Zahlungsbestätigung: Sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.

Versand und Lieferung

Reiner Online-Verkauf: Wir führen keine physischen Ladengeschäfte. Alle Lieferungen erfolgen direkt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Lieferzeiten und Versandkosten: Die genauen Versandkosten und geschätzten Lieferzeiten werden Ihnen transparent beim Checkout vor dem Kauf angezeigt.
Sendungsverfolgung: Nach dem Versand Ihrer Möbel erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Verfolgung Ihrer Lieferung, damit Sie den Status jederzeit einsehen können.
Empfang der Ware: Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf äußere Beschädigungen, bevor Sie den Empfang quittieren.

Rückgabe und Widerruf

Rückgabefrist: Sollten die Möbel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden vom Käufer getragen, es sei denn, die Ware geliefert wurde fehlerhaft oder beschädigt.
Zustand der Ware: Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in unbenutztem, einwandfreiem Zustand und nach Möglichkeit in der Originalverpackung befinden.
Rückabwicklung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Pflegehinweise und Qualität

Pflege für Innenmöbel: Reinigen Sie Oberflächen regelmäßig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel.
Pflege für Außenmöbel: Wir empfehlen, Außenmöbel bei extremen Wetterbedingungen oder im Winter abzudecken oder an einem geschützten Ort zu lagern, um die Lebensdauer zu verlängern.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder dem Versand haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

Adresse: 2520 S Connor Ave, Joplin, MO 64804, United States
Telefon: +1 (417) 624-9582
E-Mail: hello@harocirael.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)